European Dynamics

FAS, die irische Agentur für Training und Beschäftigung, hat EUROPEAN DYNAMICS (ED) damit beauftragt, das Projekt “Open Access” auf Basis des Breitband-Service-Centers (BBSC) zu implementieren. BBSC ist eine erweiterter Plattform, die die Bereitstellung von Breitband-e-Kollaborationsdiensten ermöglicht.

Der Auftrag wurde im Namen der Staatlichen Arbeitsagenturen von Irland, Schweden, Dänemark und Belgien vergeben; er zielt darauf ab, neue, innovative Lösungen zu entwickeln, um die Kontakte zwischen Arbeitsplatzsuchenden und Beschäftigungsagenturen zu erleichtern, wobei ein besonderer Fokus auf die Erreichbarkeit über Breitband gelegt wird. Das Projekt ist auf Folgendes ausgerichtet:

• Arbeitsplatzsuchende dabei zu unterstützen, die Schwierigkeiten haben, auf die Angebote der Arbeitsagenturen zuzugreifen (weil sie beispielsweise abseits gelegen wohnen, Behinderungen haben usw.), sich zu registrieren und alle Optionen, die für sie passen, in der virtuellen Umgebung zu prüfen, ohne dass sie in einem Büro der Arbeitsagenturen physisch anwesend sein müssen;
• Unterstützung von Arbeitgebern, offene Stellen zu erfassen und virtuelle Sitzungen von Angesicht zu Angesicht zu benutzen.

Die Anwender können über Voice over IP, Video, Internet, Spracherkennung, Kontaktzentren und GSM kommunizieren. Das System ermöglicht eine erweiterte Nutzung von High-Tech, sowie Beratung, Psychologie und Ansätze für die Medienkompetenz, indem Multimedia für den Remote-Kontakt eingesetzt wird.